Definire notiunilor utilizate

Greenroom– este denumirea comerciala a SC LAGOM STUDIO SRL , persoana juridica de nationalitate romanesca la sediul social in Cluj-Napoca, str. Giordano Bruno nr 30. , CIF 43107940, J12/3055/28.09.2020

www.greenroom.ro poate fi accesat gratuit, fara inregistrare.

www.greenroom.ro isi rezerva dreptul inchide conturi de utilizatori, de a modifica sau elimina texte, imagini, hyperlinkuri sau de a refuza vanzarea de produse la propria sa discretie.

Vânzător- greenroom.ro

Cumpărător- persoana fizica / persoana juridica sau orice entitate juridica care isi face un Cont în Site si efectueaza o Comanda.

Client- persoana fizica, persoana juridica care necesita crearea si utilizarea unui cont.

Utilizator- persoana fizica, persoana juridica care prin creearea unui cont isi da acordul cu privire la conditiile specifice site-ului.

Cont- sectiunea din Site formata dintr-o adresa de e-mail si o parola care permite Cumparatorului transmiterea Comenzii si care contine informatii despre Client/Cumparator si istoricul Cumparatorului în Site (Comenzi, facturi fiscale, garantii Bunuri, etc.).

Site- www.greenroom.ro si subdomeniile acestora

Comanda- document electronic prin care Cumparatorul transmite Vanzatorului intentia de a cumpara bunuri si servicii de pe site.

Bunuri si servicii- orice produs sau serviciu, inclusiv documentele si serviciile mentionate în Comanda, care urmeaza a fi furnizate de catre Vanzator, Cumparatorului ca urmare a Contractului incheiat.

Campanie- actiune stabilita de Vanzator cu scop comercial cu termene predefinite si limitate.

Contract-se refera la forma de comunicare electronica la distanta ce intervine intre Parti, prin care Vanzatorul valideaza comanda Clientului si isi exprima acordul cu privire la vanzarea/livrarea Produsului si/sau furnizarea Serviciului.

 Continut:

• toate informatiile de pe Site care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament  electronic;
• continutul oricarui e-mail trimis Cumparatorilor de catre Vanzator prin mijloace electronice si/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil;
• orice informatie comunicata prin orice mijloc de catre un angajat/colaborator al Vanzatorului, Cumparatorului, conform informatiilor de contactare, specificate sau nu de catre acesta;
• informatii legate de Bunurile si/sau Serviciile si/sau tarifele practicate de Vanzator intr-o anumita perioada;
• informatii legate de Bunurile si/sau Serviciile si/sau tarifele practicate de catre un tert cu care Vanzatorul are incheiate contracte de parteneriat, intr-o anumita perioada;
• date referitoare la Vanzator, sau alte date privilegiate ale acestuia.

Document – prezentele Termene si Conditii.

Newsletter-   mijloc de informare periodic, exclusiv electronic, respectiv posta electronica (e-mail, SMS) asupra Bunurilor si Serviciilor si/sau a promotiilor desfasurate de Vanzator intr-o anumita perioada, fara niciun angajament din partea Vanzatorului cu referire la informatiile continute de acesta.

Infomatii despre Bunuri si Servicii 

Orice produs și/sau serviciu listat în spațiul de stocare al serverului gazdă listat pe site-ul www.greenroom.ro, inclusiv produsele și serviciile menționate în panoul de Comandă, care urmează a fi furnizate și distribuite de către Vânzător, Cumpărătorului, ca urmare a Contractului de vânzare-cumpărare încheiat.

Drepturile de autor

Fotografiile, textele, sloganurile, desenele, imaginile, secventele animate sonore sau nu, precum si toate lucrarile integrate in acest site sunt proprietatea Greenroom sau a unor terti care au autorizat Greenroom sa le utilizeze. Prin urmare, este interzisa publicarea, transmisia, copierea acestora prin orice metoda fara acordul scris acordat in prealabil al reprezentantului legal al Magnetrend. Nerespectarea acestor conditii se pedepseste conform legii in vigoare.

Politica de facturare, plati si livrare

Preturile prezentate nu includ TVA si nu includ costurile de livrare. LAGOM STUDIO SRL nu este o societate platitoare de TVA. In fiecare Comanda sunt specificate pretul, modalitatea de plata si termenul de plata. Dupa emitarea facturii, Cumparatorul are obligatia sa furnizeze toate informatiile necesare pentru a emite facture.

Conform noilor reglementari legal, ORDIN nr. 3769 din 23 decembrie 2015, incepand cu 01.10.2016 toate facturile trebuie sa contina toate datele de identificare, astfel clientul este obligat sa completeze toate campurile obligatorii din pagina de comanda avand optiunea sa bifeze daca doreste ca datele de livrare sa fie preluate ca date de facturare.

Plata se poate efectua:

• Sistem raburs- plata se face la livrarea comenzii. In cazul livrarii produselor de catre curieri, plata se va face catre comisionarul care efectueaza livrarea.
• Tranfer bancar (ordin de plata)- Dupa trimiterea comenzii, veti primi toate informatiile necesare care trebuie inscrise pe ordinul de plata. Livrarea comenzii se face doar dupa confirmarea platii. Pentru accelerarea procesului, va rugam sa ne contactati si sa ne trimiteti o copie dupa ordinul de plata.
• Plata online- plata online de face cu cardul personal sau al firmei dumneavoastra

Livrarea se efectueaza pe teritoriul Romaniei.

Politica de confidentialitate

Informațiile de orice natura furnizate de către Cumpărător/Client Vanzatorului, vor ramane în proprietatea Vanzatorului.

Nicio declarație publică, promovare, comunicat de presa sau orice alt mod de dezvaluire catre terte parti nu va fi facuta de Cumparator/ Client cu privire la Comanda/ Contract fara consimtamantul prealabil scris al Vanzatorului.

Prin transmiterea de informații sau materiale prin intermediul acestui site, oferiti Vanzatorului acces nerestrictionat si irevocabil la acestea, dreptul de a utiliza, reproduce, afisa, modifica, transmite si distribui aceste materiale sau informatii. Sunteti, de asemenea, de acord ca Vanzatorul sa poata utiliza liber, în interes propriu, aceste idei, concepte, know-how-uri sau tehnici pe care ni le-ati trimis prin intermediul Site-ului. Greenroom nu va constitui subiect de obligatii referitoare la confidentialitatea informatiilor trimise, daca legislatia în vigoare nu prevede alte specificari în acest sens.

Solutionarea litigiilor

Eventualele litigii in legatura cu livrarea Comenzii vor fi rezolvate intre Vanzator si Cumparator pe cale amiabila, in caz contrar, parţile putandu-se adresa instantei de judecata competente de la sediul Vanzatorului.

Garantii si politica de returnare

Conform OUG 34/2014, florile constituie produse care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid si sunt exceptate de la dreptul de retragere.

Ghivecele si alte produse neperisalbile comercializate de greenroom.ro se pot returna:

• Se pot returna numai produsele care nu sunt perisabile si/sau alimentare. In consecinta, florile si dulciurile nu se pot returna, jucariile, vazele si cosurile, da.
• Returnarea se face prin trimiterea produselor la adresa: Str. Giordano Bruno, nr.30, Cluj-Napoca, Jud. Cluj, prin orice curier doriti.
• Produsul returnat se poate face in maxim 2 zile de la data intrarii in posesie in cazul in care deteriorarea s-a efectuat in timpul transportului. Se ramburseaza produsul inlocuit sau suma produslui. Transportul coletului se face de Vanzator.
• În urma intrării în vigoare a OUG 34/2014, consumatorii au dreptul de a renunța la cumpărare în termen de 14 zile calendaristice de la data intrării în posesia fizică a produsului.
• Produsul returnat trebuia sa contina ambalajele originale si sa nu aiba semne vizibile de uzura. Rambursarea se face in maxim 30 zile de la primirea returului, prin aceeasi metoda folosita la plata (mandat postal pentru plata la livrare sau rambursare pe card pentru plata prin card). Se ramburseaza doar valoarea produsului, fara taxele de transport.

Limitarea raspunderii furnizorului

Serviciile oferite de Societate prin intermediul www.greenroom.ro sunt guvernate de dispozițiile legilor române, cu precădere de Legea 365/2002 privind comerțul electronic, Ordonanța 130/2000 privind protecția consumatorilor la încheierea și executarea contractelor la distanță, HG 448/2005 și Directiva Europeană EC/96/2002, care reglementează regimul taxei pentru timbrul verde, aplicabil produselor electronice.

Termenii si condițiile www.greenroom.ro se supun legislației române. În caz de litigiu, se va încerca mai întâi o rezolvare pe cale amiabilă, în termen de 30 de zile lucrătoare de la înregistrarea reclamației. În cazul în care nu se poate ajunge la o înțelegere în termenul precizat anterior, litigiile dintre Părti se vor supune rezolvării instanțelor judecătorești competente de pe raza municipiului Cluj-Napoca.